Votre appareil est neuf et le court-circuit se produit dès la première utilisation ? Contactez l'installateur pour qu'il vérifie le raccordement.
L'une des causes peut être un double interrupteur différentiel sur le groupe de cuisson dans l'armoire à compteurs. Il est reconnaissable par la présence de plusieurs interrupteurs (orange). Testez les interrupteurs du groupe de cuisson comme indiqué dans les images ci-dessous. Cela s'applique aux appareils connectés à plusieurs phases, tels qu'une plaque de cuisson ou une cuisinière.
Si vous utilisez l'appareil depuis longtemps, cela signifie qu'il y a un problème technique.
Vérifier les éléments suivants :
- Y a-t-il un interrupteur désactivé ou des fusibles qui ont sauté dans l'armoire à compteurs ?
- Plusieurs appareils à forte consommation d'énergie sont raccordés au même groupe ? Connectez alors votre appareil à un autre groupe.
- Quand le court-circuit se produit-il ? Considérez :
- Lors de l'utilisation d'une zone de cuisson particulière.
- Lors de l'utilisation de la fonction micro-ondes.
- Lors de l'utilisation de la fonction gril.
Comment résoudre ce problème ?
Prenez rendez-vous avec un technicien ETNA et décrivez les éléments que vous avez vérifiés.
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