Quand vais-je recevoir un e-mail ou un SMS avec la plage horaire de l'intervention du technicien ?

Vous recevrez un e-mail ou un SMS de notre part un jour à l'avance après 13h00. Ce message indiquera une plage horaire de 3 heures pendant laquelle vous pouvez vous attendre à ce que le technicien arrive.

Si un technicien interne de l'ETNA n'est pas disponible, la communication concernant l'intervention du technicien se fera par l'intermédiaire de notre partenaire de service externe.


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