Vous n’arrivez pas à créer un compte ? Ci-dessous, vous trouverez les causes possibles et comment résoudre ce problème.
Pourquoi ne puis-je pas créer un compte avec l’adresse e-mail que j’ai indiquée ?
L’adresse e-mail indiquée est peut-être invalide, mal saisie ou déjà utilisée.
Une seule création de compte est possible par adresse e-mail. Vérifiez si l’adresse e-mail a été correctement saisie ou utilisez une autre adresse e-mail.
Pourquoi mon mot de passe n’est-il pas accepté ?
Le mot de passe ne répond peut-être pas aux exigences définies.
Un mot de passe doit contenir au minimum 6 et au maximum 20 caractères. Utilisez une combinaison de lettres et de chiffres. Les caractères spéciaux sont autorisés.
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