Heb je online een afspraak gemaakt met onze eigen ETNA technieker? Dan heb je een e-mail of sms gekregen met alle informatie over je afspraak. Hoe laat de technieker komt kun je ook online bekijken: Bezoektijd technieker ETNA.
Komt er geen eigen technieker van ETNA, dan verloopt de communicatie over het techniekersbezoek via onze externe servicepartner.
Goed om te weten
- Je kunt de afspraak zelf online verzetten of annuleren tot 2 werkdagen voor het geplande bezoek. Lees in dit artikel meer over wijzigen of afzeggen van het techniekersbezoek.
- De werkdag voordat onze technieker langskomt, krijg je na 13:00 uur een e-mail of sms. Hierin staat een tijdsblok van drie uur waarin je de technieker kunt verwachten.